ibidem-valor humano

La Dirección de IBIDEM ABOGADOS ESTRATEGAS, SLP es consciente que para mantenerse en el mercado actual y conseguir la fidelidad de los clientes, es prioritario fomentar un sistema que se adapte continuamente a los nuevos retos y requerimientos de calidad y servicio, dentro del marco legal vigente. Por lo tanto, también las actividades de gestión y atención al cliente deberán de igual forma, mantener un nivel de calidad que consiga la máxima satisfacción de los clientes.

Sólo podremos  lograr estos objetivos si todos los empleados de la Empresa dirigen su actividad y capacidad a satisfacer las necesidades de nuestros clientes. La calidad debe ser una ACTITUD PERMANENTE en todos los procesos y servicios. La formación permanente de todo nuestro personal en nuevas técnicas y conocimientos que simplifiquen, agilicen y mejoren nuestros sistemas, es una constante preocupación de la Dirección.

El sistema de calidad de IBIDEM ABOGADOS ESTRATEGAS, SLP estará continuamente adecuado a la normativa UNE-EN-ISO 9001:2008.

Para la correcta aplicación de ésta Política de Calidad y el logro de los objetivos marcados, la Dirección adquiere éstos compromisos, disponiendo los medios necesarios y promoviendo la participación de todos los empleados.

 

Juan Enrique Martín Álvarez

Director General